ATENCIÓN ESPECIALIZADA A LAS MUJERES EN SITUACIÓN DE VIOLENCIA, EN SU CASO, A SUS HIJAS E HIJOS Y PERSONAS ALLEGADAS.

  
Datos Generales
INSTITUTO QUINTANARROENSE DE LA MUJER
Clasificación: Servicio
Homoclave:
"De conformidad con el artículo 34 de la Ley de Mejora Regulatoria del Estado, la legalidad y el contenido de la información que se inscriba en el sistema, es de estricta responsabilidad de las instituciones que proporcionan la información"
Nombre del Servicio:  Modalidad:
ATENCIÓN ESPECIALIZADA A LAS MUJERES EN SITUACIÓN DE VIOLENCIA, EN SU CASO, A SUS HIJAS E HIJOS Y PERSONAS ALLEGADAS.
VENTANILLA
Objetivo del Servicio:
BRINDAR ATENCIÓN DE PRIMER CONTACTO, ASÍ COMO ACOMPAÑAMIENTOS PARA TRÁMITES Y SERVICIOS INTERINSTITUCIONALES A MUJERES EN SITUACIÓN DE VIOLENCIA, QUE ACUDAN A LAS INSTALACIONES DEL INSTITUTO QUINTANARROENSE DE LA MUJER, CON LA FINALIDAD DE QUE LAS MUJERES RECIBAN UNA ATENCIÓN INTEGRAL.
Unidad Administrativa responsable del Servicio:  Mes y Año (MM y AA):
DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO
 05 - 07
Resolución de respuesta:
NEGATIVA FICTA
Requisitos y referencia de consulta
Persona Física:
1.- SER MUJER QUE ESTE VIVIENDO O HAYA VIVIDO EN SITUACIÓN DE VIOLENCIA.
2.- PLANTEAR SU CASO A LA PERSONA RESPONSABLE DEL TRABAJO SOCIAL.
Referencia electrónica que complementa los requisitos
https://www.qroo.gob.mx/iqm/servicios-de-prevencion-de-la-violencia-contra-las-mujeres
Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago:
GRATUITO
NO APLICA
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
LUNES A VIERNES, EN DÍAS HÁBILES
09:00 A 17:00 HRS.
Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención:
INSTALACIONES DEL INSTITUTO QUINTANARROENSE DE LA MUJER
DIRECCIÓN DE PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO

INSTALACIONES DE LAS DELEGACIONES DEL INSTITUTO QUINTANARROENSE DE LA MUJER:
JOSÉ MARÍA MORELOS
DELEGACIÓN FELIPE CARRILLO PUERTO
DELEGACIÓN DE SOLIDARIDAD
DELEGACIÓN DE TULUM
DELEGACIÓN DE BENITO JUÁREZ
DELEGACIÓN COZUMEL
DELEGACIÓN LÁZARO CÁRDENAS



Domicilio:
INSTITUTO QUINTANARROENSE DE LA MUJER.
AV. JUÁREZ #49 ENTRE OTHÓN P. BLANCO Y ÁLVARO OBREGÓN COL. CENTRO. C.P. 77000. CHETUMAL, QUINTANA ROO, TEL.: (983) 83 31323 O 83 2 07 18 EXT.117.

DELEGACIÓN JOSÉ MARÍA MORELOS
CALLE SANTIAGO PACHECO CRUZ ENTRE CONSTITUYENTES Y NOH BEC, COL. SAN ANTONIO TUC. TE. 997.978.0053.

REPRESENTACIÓN EN FELIPE CARRILLO PUERTO
AV. B. JUÁREZ X 81 Y 83, COL. JESÚS MARTÍNEZ ROSS, FELIPE CARRILLO PUERTO, TEL. 983 26 7 11 84

DELEGACIÓN DE SOLIDARIDAD
AV. 30 NORTE LOTE 18, MZA. 128, ENTRE 40 Y 42, COL. ZAZIL HA PLAYA DEL CARMEN, SOLIDARIDAD. TEL. 984.147.2209

REPRESENTACIÓN EN TULUM
AVENIDA SATÉLITE LOTE 15 Y 16 ENTRE CALLE KIIS Y BUBUL-EK, COL. MAYA PAX. TULUM TEL. 984 87 12005

DELEGACIÓN DE BENITO JUÁREZ
LOTE 4-A SM.05 INT.101, AV. NADER, BAJOS EDIFICIO NADER. COL. CENTRO, TEL. 998.892.0033 Y 998.892.0034

DELEGACIÓN COZUMEL
CALLE 4 NORTE, ENTRE 40 Y 45, COL. 10 DE ABRIL, CASA NO.865, TEL. 987.869.0807.

REPRESENTACIÓN EN LÁZARO CÁRDENAS
CALLE 27 DE SEPTIEMBRE S/N ENTRE JAVIER ROJO GÓMEZ Y RAFAEL EMELGAR COL. CENTRO, TEL.S/N

Teléfono: Fax:
Vigencia, criterios y observaciones
(983) 83 2 07 18; (983) 83 3 13 23 Y LADA SIN COSTO 01 800 500 95 59
983 83 2 07 18
Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
PERMANENTE
INMEDIATAMENTE
Criterios de resolución:
1.- LA MUJER USUARIA DE PRIMERA VEZ SE LE APLICARA LA ENTREVISTA DE PRIMER CONTACTO.
2.- SE RESPETARÁN LOS PROCESOS PSICOLÓGICOS DE LA USUARIA PARA LA TOMA DE DECISIONES.

Observaciones:
1.- NO SE BRINDA EL SERVICIO A MUJERES EN ESTADO INCONVENIENTE.
2.- LOS SERVICIOS NO APLICAN PARA HOMBRES.
3.- EN LOS CASOS EN QUE SE REALICE UN TRAMITE A SOLICITUD DE LA USUARIA A OTRA DEPENDENCIA Y ESTE TENGA COSTO, DEBERÁN SER CUBIERTO POR LA USUARIA DE MANERA DIRECTA.