RECEPCIÓN DE QUEJAS, DENUNCIAS Y SUGERENCIAS.

  
Datos Generales
SECRETARÍA DE LA CONTRALORÍA
Clasificación: Servicio
SECOES-CGRSP-RQDS-02  
Nombre del Servicio:  Modalidad:
RECEPCIÓN DE QUEJAS, DENUNCIAS Y SUGERENCIAS.
AMBAS (ventanilla, en línea)
Objetivo del Servicio:
RECIBIR Y DAR TRÁMITE A LAS QUEJAS, DENUNCIAS Y SUGERENCIAS RESPECTO DE LOS TRÁMITES Y SERVICIOS O POR ACTOS, OMISIONES O CONDUCTAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO EN EL EJERCICIO DE SUS FUNCIONES.
Unidad Administrativa responsable del Servicio:  Mes y Año (MM y AA):
COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y SITUACIÓN PATRIMONIAL
 01 - 14
Resolución de respuesta:
NEGATIVA FICTA
Requisitos y referencia de consulta
Persona Física:
2) INFORMACIÓN DE QUEJA, DENUNCIA, SUGERENCIA O SOLICITUD
a) LUGAR DONDE SUCEDIERON LOS HECHOS, FECHA Y HORA DE LOS HECHOS
b) NOMBRE DEL SERVIDOR PÚBLICO (DEPENDENCIA, CONTRATISTA O PROGRAMA SOCIAL), CARGO O PUESTO QUE DESEMPEÑA, DEPENDENCIA DONDE TRABAJA O LUGAR DONDE SE EJECUTA LA OBRA.
3) NARRACIÓN DE LA QUEJA, DENUNCIA, SUGERENCIA O SOLICITUD.
1) DATOS DEL CIUDADANO:
a) NOMBRE Y APELLIDOS
b) DIRECCIÓN:
CALLE Y NÚMERO, CRUZAMIENTOS, COLONIA, LOCALIDAD, MUNICIPIO, TELÉFONO, CORREO ELECTRÓNICO

Referencia electrónica que complementa los requisitos
http://denuncia.qroo.gob.mx/sitio/registrardenuncia/
Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago:
NO APLICA
NO APLICA
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
DIARIO
EN LÍNEA: 24 HORAS PRESENCIAL: DE 9:00 A 17:00 HRS. DÍAS HÁBILES
Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención:
COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y SITUACIÓN PATRIMONIAL DE LA SECRETARÍA DE LA GESTIÓN PÚBLICA DEL ESTADO.
Domicilio:
PRESENCIAL: ACUDIR A OFICIALÍA DE PARTES DE LA SECRETARÍA DE LA CONTRALORÍA, UBICADA EN AVENIDA REVOLUCIÓN NÚMERO 113, COLONIA CENTRO, MUNICIPIO DE OTHÓN P. BLANCO, QUINTANA ROO, CÓDIGO POSTAL 77030, DE LUNES A VIERNES DÍAS HÁBILES

DELEGACIÓN DE BENITO JUÁREZ UBICADO EN LA AVENIDA TULÚM NO. 22 Y 23, SUPERMANZANA 2, MUNICIPIO BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO,C.P. 77500, DE LUNES A VIERNES DÍAS HÁBILES

DELEGACIÓN DE SOLIDARIDAD UBICADO EN LA AVENIDA 30 ESQUINA CALLE 36, COLONIA GONZALO GUERRERO, MUNICIPIO SOLIDARIDAD, QUINTANA ROO C.P. 77720,
DE LUNES A VIERNES DÍAS HÁBILES

Teléfono: Fax:
Vigencia, criterios y observaciones
83-5-08-00 EXT. 41644
983-83-2-15-04
Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
NO APLICA.
30 DÍAS NATURALES
Criterios de resolución:

Observaciones:
EL TRÁMITE SE PUEDE TRAMITAR TAMBIÉN: 1.- BUZÓN DE QUEJAS; 2.- NÚMERO DE TELÉFONO GRATUITO 01 800 849 77 87; 4.- CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL A LA DIRECCIÓN: QUEJAS@GESTIONPUBLICA.QROO.GOB.MX; 5.- RECEPCIÓN DE ESCRITOS EN LAS DELEGACIONES DE BENITO JUÁREZ UBICADO EN CALLE ROGELIO CASTORENA LOTE 1-19 MANZANA 01, SUPER MANZANA 337 AVENIDA HUAYACAN KILÓMETRO 8.1 C.P. 77500 CANCÚN, QUINTANA ROO