EXPEDICIÓN DE DUPLICADO DE CERTIFICADOS DE ESTUDIOS POR CORRECCIÓN DEL NOMBRE O POR DOCUMENTO DE TRANSFERENCIA

  
Datos Generales
SERVICIOS EDUCATIVOS DE QUINTANA ROO
Clasificación: Servicio
SEQ-DSE-EDCECNDT-04  
Nombre del Servicio:  Modalidad:
EXPEDICIÓN DE DUPLICADO DE CERTIFICADOS DE ESTUDIOS POR CORRECCIÓN DEL NOMBRE O POR DOCUMENTO DE TRANSFERENCIA
VENTANILLA
Objetivo del Servicio:
OTORGAR EL RECONOCIMIENTO OFICIAL A LOS ESTUDIOS REALIZADOS POR EL EDUCANDO CONFORME AL PLAN Y PROGRAMA DE ESTUDIOS PARA LA EDUCACIÓN BÁSICA: APRENDIZAJES CLAVE PARA LA EDUCACIÓN INTEGRAL.
Unidad Administrativa responsable del Servicio:  Mes y Año (MM y AA):
DIRECCIÓN DE SERVICIOS ESCOLARES
 08 - 14
Resolución de respuesta:
NEGATIVA FICTA
Requisitos y referencia de consulta
Persona Física:
En caso de corrección en el nombre del interesado o por Documento de Transferencia, deberá presentar:
a) Copia del Acta de Nacimiento, Acta del Nacimiento en Línea o Documento Equivalente, en su caso.
b) Documento Legal que respalde el cambio de nombre del interesado.
c) Clave Única de Registro de Población (CURP), en su caso.
d) Identificación oficial con fotografía, en su caso.
e) En su caso, el Documento de Transferencia del Estudiante Migrante Binacional México-EUA e sexto o noveno grado, expedido por la escuela de procedencia, según corresponda para los educandos que hayan concluido la educación primaria o secundaria en los Estados Unidos de América.
El Área de Control Escolar expedirá la Certificación de Estudios e integrará el expediente digital del interesado con documentos solicitados.

- COMPROBANTE DE PAGO DE DERECHOS.
Referencia electrónica que complementa los requisitos
http://www.controlescolar.sep.gob.mx/work/models/controlescolar/Resource/307/16/images/normas_27072018.pdf
Costo, frecuencia y horarios
Costo: Área de Pago:
1.40 UMA (UNIDAD DE MEDIDA Y ACTUALIZACIÓN)
VER OBSERVACIONES
Frecuencia del Servicio: Horario de Atención:
LUNES A VIERNES EN DÍAS HÁBILES
08:00 A 15:00 HORAS
Lugar de atención y ubicación
Lugar de Atención:
VENTANILLA DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL ESCOLAR (CHETUMAL).
OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (FELIPE CARRILLO PUERTO).
OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (PLAYA DEL CARMEN).
OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (COZUMEL).
OFICINA DE CONTROL ESCOLAR (CANCÚN).
Domicilio:
CHETUMAL: AV. INSURGENTES NO. 600, COLONIA GONZALO GUERRERO, C.P. 77020.
FELIPE CARRILLO PUERTO: AV. SANTIAGO PACHECO CRUZ, ESQ. CALLE 52, COLONIA JAVIER ROJO GÓMEZ, C.P. 77259.
PLAYA DEL CARMEN: AV. CONSTITUYENTES, ENTRE AV. 95 Y 100, MANZANA 148, LOTE 3, COLONIA EJIDAL.
COZUMEL: 15 AVENIDA, ENTRE 2 Y 4 NORTE, PLAZA PEÑA BOHEMIA, COLONIA CENTRO.
CANCÚN: AV. BONAMPAK S/N, ENTRE AV. CHICHÉN ITZÁ Y GARCÍA DE LA TORRE, C.P. 77500.
Teléfono: Fax:
Vigencia, criterios y observaciones
CHETUMAL (983) 83 50770, EXT. 4323. FELIPE CARRILLO PUERTO (983) 83 41063. PLAYA DEL CARMEN (984) 87 33783. COZUMEL (987) 86 91992. CANCÚN, PARA MAYOR INFORMACIÓN, COMUNICAR A LOS TELÉFONOS DE LA CIUDAD DE CHETUMAL.

Vigencia del trámite o servicio: Plazo de respuesta:
PERMANENTE
3 MESES
Criterios de resolución:
*NO APLICA PARA LOS ESTUDIOS REALIZADOS EN IEEA Y CONAFE.
**LA DOCUMENTACIÓN DEL ALUMNO/A SE DEBERÁ CONSULTAR EN LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SISTEMAS ESCOLARES.
*** EL PLAZO DE RESPUESTA ES EN APEGO A LO SEÑALADO EN LA LEY FEDERAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS EN SU ARTÍCULO 17 QUE A LA LETRA DICE: ARTÍCULO 17.- SALVO QUE EN OTRA DISPOSICIÓN LEGAL O ADMINISTRATIVA DE CARÁCTER GENERAL SE ESTABLEZCA OTRO PLAZO, NO PODRÁ EXCEDER DE TRES MESES EL TIEMPO PARA QUE LA DEPENDENCIA U ORGANISMO DESCENTRALIZADO RESUELVA LO QUE CORRESPONDA. TRANSCURRIDO EL PLAZO APLICABLE, SE ENTENDERÁN LAS RESOLUCIONES EN SENTIDO NEGATIVO AL PROMOVENTE, A MENOS QUE EN OTRA DISPOSICIÓN LEGAL O ADMINISTRATIVA DE CARÁCTER GENERAL SE PREVEA LO CONTRARIO. A PETICIÓN DEL INTERESADO, SE DEBERÁ EXPEDIR CONSTANCIA DE TAL CIRCUNSTANCIA DENTRO DE LOS DOS DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD RESPECTIVA ANTE QUIEN DEBA RESOLVER; IGUAL CONSTANCIA DEBERÁ EXPEDIRSE CUANDO OTRAS DISPOSICIONES PREVEAN QUE TRANSCURRIDO EL PLAZO APLICABLE LA RESOLUCIÓN DEBA ENTENDERSE EN SENTIDO POSITIVO.
Observaciones:
* REFERENTE AL APARTADO DE ÁREA DE PAGO,
PARA PAGOS A TRÁVES DEL TRIBUTANET, INGRESAR AL LINK HTTPS://SHACIENDA.QROO.GOB.MX/TRIBUTANET/ SELECCIONANDO EL APARTADO DE DERECHOS, SERVICIOS EDUCATIVOS E IMPRIMIR EL FORMULARIO DE PAGO, PARA REALIZAR EL PAGO EN CUALQUIERA DE LAS INSTANCIAS SEÑALADAS EN EL MISMO.
PARA PAGOS EN VENTANILLA, INGRESAR AL LINK HTTP://WWW.SATQ.QROO.GOB.MX/PAGINA?ID=29 Y SELECCIONE EL MUNICIPIO CORRESPONDIENTE PARA UBICAR LA DIRECCIÓN DE LAS OFICINAS DE LA RECAUDADORA.